1. La protezione dei dati in generale
Informazioni generali
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica semplificata su quello che succede ai dati personali dell’utente quando questi visita il nostro sito. Per dati personali si intendono tutti i dati che permettono di identificare personalmente l’utente. Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati l’utente è pregato di far riferimento alla nostra Informativa sulla privacy riportata qui di seguito.
Raccolta dei dati sul nostro sito
Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?
Il trattamento dei dati su questo sito viene effettuato dal gestore del sito stesso. I dati di contatto del gestore sono riportati nelle Note legali del sito.
Come sono raccolti i dati dell’utente?
Alcuni dati dell’utente sono raccolti in quanto comunicatici da lui stesso come, ad esempio, nel caso dei dati inseriti nel modulo di contatto.
Altri dati sono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici durante la visita al sito. In questo caso si tratta soprattutto di dati tecnici (ad es. browser, sistema operativo oppure orario di visualizzazione del sito). La raccolta di tali dati avviene in modo automatico non appena l’utente accede al nostro sito.
Per quali finalità sono utilizzati i dati?
Una parte dei dati viene raccolta per garantire il regolare funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento di navigazione dell’utente.
Quali diritti ha l’utente in merito ai propri dati?
L’utente ha il diritto di conoscere gratuitamente origine, destinatari e scopo dei dati personali salvati sulla sua persona. L’utente ha altresì il diritto di esigere la rettifica, il blocco e la cancellazione di tali dati. A tale scopo e in caso di altre domande sulla protezione dei dati l’utente può rivolgersi in qualsiasi momento a noi utilizzando l’indirizzo riportato nelle Note legali. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo presso un’autorità di controllo.
Tool di analisi e tool di terzi
Durante la visita al nostro sito web il comportamento di navigazione dell’utente può essere oggetto di analisi statistiche. Ciò avviene principalmente mediante cookie e programmi di analisi. Solitamente l’analisi del comportamento di navigazione dell’utente viene effettuata in forma anonima; ciò significa che il comportamento di navigazione non può essere ricondotto all’utente. L’utente può opporsi a tale analisi o impedirla astenendosi dall’utilizzo di determinati tool. Per informazioni dettagliate in tal senso si veda la seguente Informativa sulla privacy.
L’utente può opporsi a tale analisi. Nella presente Informativa sulla privacy sono fornite le informazioni relative alle modalità di opposizione possibili.
2. Informazioni generali e obbligatorie
Privacy
Il gestore di questo sito prende seriamente la protezione dei dati personali dell’utente. Trattiamo i dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati così come della presente Informativa sulla privacy.
Quando l’utente utilizza il sito web vengono raccolti diversi dati personali. Per dati personali si intendono quei dati che permettono di identificare personalmente l’utente. La presente Informativa sulla privacy illustra quali dati sono da noi raccolti e per quali finalità. Essa illustra altresì le modalità e lo scopo per il quale ciò viene fatto.
Si fa presente che la trasmissione dei dati tramite Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare falle di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi.
Informazioni sul titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito è:
feratel media technologies AG
Maria-Theresien-Straße 8
A-6020 Innsbruck
Telefono: +43 512 7280-0
E-mail: info@feratel.at
Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali (ad es. nome, indirizzi e-mail o simili).
Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati personali sono consentite solo con l’espresso consenso dell’utente, che può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito. A tal fine è sufficiente che l’utente ci trasmetta una comunicazione informale per e-mail. Resta fatta salva la legittimità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca.
Diritto di proporre reclamo presso un’autorità di controllo
In caso di violazioni in materia di protezione dei dati l’interessato ha il diritto di proporre reclamo presso la competente autorità di controllo. Un elenco dei garanti per la protezione dei dati personali e relativi contatti è riportato al seguente link: bfdi.
Diritto alla portabilità dei dati
L’utente ha il diritto di richiedere che vengano consegnati a lui o a terzi i dati da noi trattati in modo automatizzato in virtù del consenso da questi fornitoci o ai fini dell’adempimento di un contratto in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Qualora l’utente richieda la trasmissione diretta dei dati ad un altro titolare, ciò avverrà solo ove tecnicamente fattibile.
Crittografia SSL e TLS
Per motivi di sicurezza e a tutela della trasmissione di contenuti confidenziali, quali ad esempio ordini o richieste inviatici in quanto gestore del sito, il presente sito utilizza un sistema di crittografia SSL o TLS. Il collegamento crittografato è riconoscibile dal fatto che nella barra degli indirizzi del browser l’indirizzo cambia da “http://” a “https://” ed è preceduto dal simbolo del lucchetto.
Quando è attiva una connessione crittografata SSL o TLS, i dati trasmessici dall’utente non possono essere letti da terzi.
Accesso, blocco, cancellazione
In conformità alle disposizioni di legge, l’utente ha in qualsiasi momento il diritto di richiedere gratuitamente l’accesso ai propri dati personali, la loro origine, i destinatari e lo scopo del trattamento dei dati ed eventualmente il diritto di esigerne la rettifica, il blocco o la cancellazione. A tale scopo e in caso di altre domande sui dati personali l’utente può rivolgersi in qualsiasi momento a noi utilizzando l’indirizzo riportato nelle Note legali.
Opposizione a mail promozionali
Ci opponiamo fin da ora all’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nelle Note legali in conformità all’obbligo di comunicazione ai fini della trasmissione di pubblicità e materiali informativi non espressamente richiesti. I gestori del sito si riservano espressamente il diritto di adire le vie legali in caso di invio non richiesto di informazioni promozionali quali ad esempio mediante spam.
3. Raccolta dei dati sul nostro sito web
Cookie
Il nostro sito web utilizza in parte i cosiddetti cookie. Questi non arrecano alcun danno al computer dell’utente e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più facile da usufruire, efficace e sicura per l’utente. Si tratta di piccoli file di testo che sono scaricati sul computer e salvati nel browser dell’utente.
La maggior parte dei cookie utilizzati sono i cosiddetti “cookie di sessione” che sono cancellati automaticamente al termine della visita al sito. Altri cookie restano salvati sul computer finché l’utente non li cancella. Tali cookie ci consentono di riconoscere il browser dell’utente alla sua successiva visita.
L’utente può impostare il browser in modo tale da essere informato del salvataggio dei cookie, da consentire il loro salvataggio solo in determinati casi, di rifiutare i cookie in determinati casi o in generale e di attivare la cancellazione automatica dei cookie quando viene chiuso il browser. La disattivazione dei cookie può limitare alcune funzionalità del sito web.
I cookie necessari per l’effettuazione della procedura di comunicazione elettronica o per la messa a disposizione di determinate funzioni richieste dall’utente (ad es. la funzione carrello) sono salvati in conformità all’Art. 6 paragrafo 1 lett. f) del GDPR. Il gestore del sito, infatti, ha un legittimo interesse nel salvare i cookie per mettere a disposizione i propri servizi in modo ineccepibile e ottimizzato. Eventuali altri cookie salvati (ad es. cookie per l’analisi del comportamento di navigazione dell’utente) sono indicati separatamente nella presente Informativa sulla privacy.
Plug-in del browser
L’installazione dei cookie può essere bloccata mediante un’apposita impostazione del browser; tuttavia ciò potrebbe pregiudicare l’utilizzo di alcune funzioni di questo sito web. L’utente può, inoltre, impedire che i dati inviati dai cookie e relativi all’utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP) non vengano inviati a Google e che Google non li elabori scaricando e installando il plug-in disponibile al seguente link: cookie di Google.
File di log del server
Il provider del sito web raccoglie e salva in automatico nei cosiddetti file di log del server informazioni trasmesseci automaticamente dal browser dell’utente. Tali informazioni comprendono:
- tipo e versione del browser
- sistema operativo utilizzato
- URL referrer
- nome host del computer che ha richiesto l’accesso
- ora della richiesta al server
- indirizzo IP
Tali dati non sono uniti ad altre fonti di dati.
La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’Art. 6 paragrafo 1 lett. b) del GDPR che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali.
Modulo di contatto
Quando l’utente ci invia una richiesta attraverso il modulo di contatto, salviamo le informazioni da questi forniteci nel modulo di richiesta, inclusi i dati di contatto indicati ai fini dell’elaborazione della richiesta e in caso di ulteriori domande. Tali dati non sono da noi inoltrati senza il consenso dell’utente.
Il trattamento dei dati forniti nel modulo di contatto avviene quindi esclusivamente in virtù del consenso fornito dall’utente (Art. 6 paragrafo 1 lett. a) del GDPR), che può revocarlo in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente che l’utente ci trasmetta una comunicazione informale per e-mail. Resta fatta salva la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati personali effettuate fino al momento della revoca.
I dati forniti dall’utente nel modulo di contatto restano da noi salvati fino a quando l’utente non ne richiede la cancellazione, non revoca il proprio consenso al salvataggio o non viene meno la finalità per cui i dati sono stati salvati (ad es. in seguito all’evasione della richiesta dell’utente). Restano fatte salve le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare in merito ai termini di conservazione.
4. Social Media
Plug-in di Facebook (pulsante Like o Condividi)
Il nostro sito web integra plug-in del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. I plug-in di Facebook sono riconoscibili dal logo di Facebook o dal pulsante “Like” (“Mi piace”) sul nostro sito. Per una panoramica dei plug-in di Facebook si veda qui: plug-in di Facebook.
Quando l’utente visita il nostro sito web, il plug-in genera un collegamento diretto tra il browser dell’utente e il server di Facebook. In tal modo Facebook riceve l’informazione che l’utente ha visitato il nostro sito con il suo indirizzo IP. L’utente che ha effettuato il login al proprio account Facebook e che clicca il pulsante “Mi piace” sul nostro sito può collegare i contenuti del nostro sito web al proprio profilo Facebook. In tal modo Facebook può associare la visita al nostro sito all’account dell’utente. Si precisa che, in qualità di offerente del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né dell’uso che ne fa Facebook. Per ulteriori informazioni si veda la Normativa sulla privacy di Facebook alla pagina: Facebook privacy.
Se l’utente non vuole che Facebook associ la visita del nostro sito al suo account Facebook, prima deve uscire dall’account Facebook.
5. Tool di analisi e pubblicità
Google Analytics
Questo sito utilizza le funzioni di Google Analytics, il servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito stesso. Le informazioni fornite dai cookie sull’utilizzo che l’utente fa del sito di norma sono trasmesse e salvate su un server di Google negli USA.
Il salvataggio dei cookie di Google Analytics viene effettuato in conformità all’Art. 6 paragrafo 1 lett. f) del GDPR. Il gestore del sito infatti ha un legittimo interesse ad effettuare l’analisi del comportamento dell’utente al fine di ottimizzare la propria offerta internet così come la propria pubblicità.
Anonimizzazione IP
Abbiamo attivato su questo sito web la funzione di anonimizzazione IP. Ciò significa che l’indirizzo IP dell’utente verrà abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o negli altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della loro trasmissione negli USA. L’indirizzo IP completo viene trasmesso ad un server di Google negli USA e ivi abbreviato solo in casi eccezionali. Su incarico dell’amministratore di questo sito web, Google utilizzerà tali informazioni per esaminare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi correlati all’utilizzo del sito web e di Internet nei confronti dell’amministratore del sito. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente all’interno di Google Analytics non verrà associato ad altri dati in possesso di Google.
Opposizione alla raccolta dei dati
L’utente può impedire la raccolta dei propri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. In tal caso sarà salvato sul computer un “cookie di opt-out” che impedirà la raccolta dei dati dell’utente da parte di questo sito alle successive visite: disattiva Google Analytics.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dell’utente da parte di Google Analytics si veda la Privacy policy di Google: Google Analytics.
Contratto di elaborazione dati
Abbiamo sottoscritto con Google un contratto di elaborazione dati e nell’utilizzo di Google Analytics attuiamo a pieno le direttive delle autorità preposte alla protezione dei dati.
Facebook Pixel
Il nostro sito web utilizza per la misurazione delle conversioni il pixel di monitoraggio delle azioni dei visitatori di Facebook, offerto da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).
In tal modo è possibile tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che questi sono stati reindirizzati al sito web del gestore cliccando su un’inserzione pubblicitaria riportata su Facebook. Ciò ci permette di valutare l’efficacia delle inserzioni di Facebook a scopi statistici e per ricerche di mercato e ottimizzare le azioni pubblicitarie future.
I dati sono raccolti in forma anonima per noi in quanto gestori del sito web; ciò significa che non possiamo risalire in alcun modo all’identità degli utenti. I dati sono tuttavia salvati e trattati da Facebook in modo tale da consentire un collegamento al relativo profilo utente e un utilizzo da parte di Facebook dei dati per propri scopi pubblicitari in conformità alla Normativa sui dati di Facebook. In tal modo Facebook può consentire l’attivazione di inserzioni su Facebook e al di fuori di esso. Noi in quanto gestore del sito non abbiamo nessun controllo su un tale utilizzo dei dati.
Nella Normativa sulla privacy di Facebook sono riportate altre informazioni sulla protezione della sfera privata degli utenti: Facebook privacy.
L’utente può disattivare inoltre la funzione di remarketing “Pubblici personalizzati” nel pannello delle impostazioni relative alle inserzioni alla pagina Impostazioni generali dell’account. A tal fine bisogna che l’utente abbia prima effettuato l’accesso a Facebook.
Se l’utente non possiede un account Facebook, può disattivare la pubblicità basata sul comportamento d’utilizzo di Facebook sul sito della European Interactive Digital Advertising Alliance: Your online choices.
6. Newsletter
Dati per la Newsletter
Per iscriversi alla Newsletter offerta sul sito web abbiamo bisogno che l’utente ci fornisca il suo indirizzo e-mail e le informazioni che ci permettano di verificare che questi è il titolare dell’indirizzo e-mail indicato e che è intenzionato a ricevere la nostra Newsletter. Non sono raccolti ulteriori dati o lo sono solo su base volontaria. Tali dati sono da noi utilizzati solo per l’invio delle informazioni richieste e non sono trasmessi a terzi.
Il trattamento dei dati forniti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente in virtù del consenso fornito dall’utente (Art. 6 paragrafo 1 lett. a) del GDPR), che può revocare in qualsiasi momento il consenso fornito al trattamento dei dati, dell’indirizzo e-mail e del loro utilizzo per l’invio della Newsletter, ad esempio mediante l’apposito link contenuto nella Newsletter. Resta fatta salva la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati personali già effettuate.
I dati trasmessici dall’utente al fine di ricevere la Newsletter saranno da noi salvati fino alla cancellazione da parte dell’utente dal nostro servizio di abbonamento alla Newsletter stessa e cancellati una volta disdetta. Restano fatti salvi i dati da noi salvati per altre finalità (ad es. indirizzi e-mail per l’area riservata).
7. Plug-in e tool
YouTube
Il nostro sito utilizza plug-in del sito YouTube gestito da Google. Gestore del sito è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Quando l’utente visita una delle pagine del nostro sito provviste del plug-in di YouTube viene generato un collegamento ai server di YouTube. In tal modo viene comunicato al server di YouTube quale delle nostre pagine ha visitato l’utente.
Se l’utente ha effettuato il login al proprio account YouTube, questi consente a YouTube di associare il proprio comportamento di navigazione direttamente al proprio profilo personale. Per impedirlo l’utente deve prima uscire dal proprio account YouTube.
YouTube è utilizzato nell’interesse di una rappresentazione accattivante delle nostre offerte online. In tal senso si tratta di un legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 paragrafo 1 lett. f) del GDPR.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dell’utente si vedano le Norme sulla privacy di YouTube alla pagina: Google privacy.
Google Fonts
Per una rappresentazione unitaria dei font questo sito utilizza i cosiddetti “web font” messi a disposizione da Google. Quando viene richiamata una pagina, il browser dell’utente carica i web font necessari nella propria cache per visualizzare correttamente i testi e i font.
A tale scopo il browser utilizzato dall’utente deve generare un collegamento con i server di Google. In tal modo Google viene a sapere che il nostro sito web è stato richiamato dall’indirizzo IP dell’utente. I web font di Google sono utilizzati nell’interesse di una rappresentazione unitaria e accattivante delle nostre offerte online. In tal senso si tratta di un legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 paragrafo 1 lett. f) del GDPR.
Se il browser dell’utente non supporta i web font, al loro posto sarà utilizzato un font standard del computer.
Per maggiori informazioni sui web font di Google si vedano le FAQ di Google e le Norme sulla privacy di Google: Google Privacy.
Google Maps
Questo sito utilizza mediante un’API il servizio cartografico di Google Maps fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario che l’utente salvi il proprio indirizzo IP. Tali informazioni sono di norma trasmesse e salvate su un server di Google negli USA. Il gestore di questo sito non ha nessun controllo sulla trasmissione di tali dati.
Google Maps è utilizzato nell’interesse di una rappresentazione accattivante delle nostre offerte online e per una più facile individuazione delle località indicate sul nostro sito. In tal senso si tratta di un legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 paragrafo 1 lett. f) del GDPR.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dell’utente si vedano le Norme sulla privacy di Google: Google Privacy.
